为全面深入推进“放管服”改革 ，持续优化营商环境，不动产登记经开区分中心积极开展“进社区、上门办”便民服务活动，组织党员干部和业务骨干成立志愿服务小分队，深入社区、走进群众，传递经开“苏小登”“走出去、沉下去、融进去”的服务理念，让登记办理“零跑动”，让暖心服务“零距离”。

　　一是加强普及宣传，做好政策法规“讲解员”。活动现场，志愿者们向来访群众发放不动产登记宣传手册，宣传不动产登记的政策法规，讲解各类不动产业务相关登记手续和办理流程，介绍不动产登记分中心推行的预约服务、延时服务、上门服务、邮寄服务等各类特色便民服务，让群众在“家门口”与工作人员“零距离”交流，受到社区群众广泛好评。

　　二是业务下沉社区，干好登记工作“服务员”。积极组织志愿者为群众提供上门服务，帮助群众线上办理不动产登记业务。志愿者们用“脚板走”走村入户，用“指尖办”助力登记服务，将传统方法与现代手段融合，用暖心服务换群众满意。

　　三是摸排历史遗留，当好疑难问题“调查员”。结合“村村到、户户进、人人访”集中走访活动，志愿者们化身疑难问题“调查员”，上门收集疑难问题。对排查到的问题，及时协调相关部门，开展现场走访、核实处置等相关工作，以高度的工作责任心和历史使命感，帮助群众解决处置好历史疑难问题。（经开分局）