近期，疫情形势严峻，外出办事没那么方便，更别说跨市出行了。无锡市不动产登记中心发现这段时间在线上申请二手房过户的老百姓悄悄多了起来，这也正是说明在疫情冲击下，不见面办理登记的新方式正在被越来越多的人接受和认可，现场处分房屋的传统观念也在慢慢转变。

　　登记中心受理部副部长周渊华这两年一直参与线上登记平台开发和线上业务推广，他最能感受到这种变化。“2021年11月份初刚上线的时候，大家对于线上过户不了解，中心多次组织业务量大的中介公司召开座谈培训会，派员上门指导他们多试线上平台并为完善线上流程提出宝贵意见。在线下推广时有老百姓不理解，买卖房子这么大的事情，不到现场能放心吗？”在自助区里帮办的时候，帮办引导员常对老百姓说的一句话就是“我现在教给你们线上申请登记，下次你们再需要办证就可以自己操作了，线上真的很方便”。

　　现在用线上平台申请办证的人越来越多，推广线上登记有了成效，他发自内心地高兴，对于每份业务都是尽快审核完成，进一步提高老百姓的满意度。

　　无锡某中介公司过户专员小李对于线上二手房过户申请流程已十分熟练，帮助客户填写申请信息、上传材料、电话联系客户按照短信提示在线缴纳税费，进行人脸识别、音视频双录、电子签名。从3月初到现在，她经手办理了十余笔二手房线上过户业务，对于登记中心后台人员的审核效率连连称赞。“最近我们公司有好多业务已经满足了过户条件，但是因疫情交易双方一直凑不到一起，原本约好的现场过户日期一推再推，大家都很着急。”她开始主动推荐客户通过线上渠道办理缴税、登记，线上平台二手房过户功能经过优化完善后操作起来更加顺畅，成功一笔、两笔……后，主动要求线上过户的人越来越多了。

　　“如果买卖双方都是年轻人，操作起来会快一点，线上缴税税费、人脸识别、音视频双录、电子签名全部环节十几分钟就好了，后台人员很快就会完成审核，买方也能查看到电子证照，还有水电气一键过户功能，大家都觉得很方便。”小李介绍道。

　　3月21日，她刚办好万博商业广场一套二手房线上过户手续。卖方穆先生和妻子在北京工作，买方经常去外地出差，双方的时间很难凑在一起，一方着急收房款，一方着急拿房子。小李帮他们线上填好申请信息，他们只要收到短信后在方便的时候按照步骤操作就好了。穆先生妻子收到短信时正在上课，下了课她顺利完成了线上申请流程，买方在上班不方便进行音视频双录，下班后也及时操作完成。就这样，大家不用来回奔波、无需现场排队、不影响正常工作生活节奏，就办好了过户。事后，双方都很满意、很高兴，直夸无锡的不动产登记服务好，线上过户功能在疫情期间发挥了大用处，真正为他们解决了大问题。

　　在办事群众的笑容里、称赞声中，“线上苏小登·无锡悉心办”服务品牌更加闪亮了。2022年，无锡会继续深化线上登记改革，推进线上办理“应上尽上”、“跨省通办”事项扩容、登记信息“指尖查询”，实现“有-优-更优”线上模式升级，为企业群众提供更高水平的不动产登记服务。