一是线上线下全覆盖。聚焦企业和群众高频服务需求，集中在岗全部人员力量，全力保障土地出让金缴纳、涉企抵押等业务线下随到随办。同时，大力倡导群众通过“江苏政务服务”网站、“灵锡APP”等线上渠道办理其他类型登记业务并为其提供线下帮办，保障疫情期间企业群众的各项办证需求。二是预约服务再升级。严控大厅人员流量，第一时间开通二手房过户线下预约办理渠道，通过分时段实名制预约，实现即来即办。三是备班轮岗保运转。全体干部主动“请战”，未感染的持续在岗，恢复较好的快速返岗，轻症人员在封闭空间审核，确保在岗人数，避免交叉感染。此外，根据每天返岗人员及时调整线下业务窗口数量，在人手严重不足的情况下合理排班轮岗，确保在疫情防控“不断链”的同时，保障登记服务“不降温”，全市率先恢复线下全业务有序办理。（新吴分局）