“快看，这里是返乡人员办证绿色通道专窗！”——从年初开始，一块新设置的指示牌被放在了经开分局不动产登记分中心多个受理窗口的醒目位置，引起来访办证群众的热议。原来，为满足春节返乡群众对不动产登记业务的办理需求，分中心在服务大厅为春节返乡人员开设绿色专窗，为群众提供延时服务、加班服务、送证上门等服务，全力做好节前登记服务工作。

　　“今天终于拿到了房产证，也了却了我年前最大的一桩心事，真心感谢你们特意为我周末加班办理业务。”1月11日，急需办证的市民蒋先生向分中心打来求助电话，本人因在上海工作，春节前夕工作繁忙，无暇在工作日往返两地完成新房办证，故而求助于经开区分中心。得知相关需求后，分中心立即为蒋先生开通春节返乡人员绿色通道窗口，组织“经灵”志愿服务队骨干人员为蒋先生提供周末加班服务。1月13日周六当天，蒋先生携带相关材料如约来到经开区分中心服务大厅7×24小时自助服务区，在帮代办人员的指导下，通过“线上苏小登”服务平台、自助服务一体机等设备，自助完成全部办证手续，分中心高效的服务赢得了蒋先生的由衷赞叹。

　　“你们的工作热情，专业能力和为人民服务的态度不仅为我带来了极大便利，也让我感受到了寒冬里的温暖！”1月29日，市民唐女士从外地回锡办理房产证，由于路途遥远，到达分中心时已近下午四点，一度担忧无法及时完成办证手续。得知情况后，分中心立即组织返乡人员绿色专窗的工作人员全程为唐女士提供服务引导，并向她保证“不出证，不下班！”，窗口人员坚定的承诺和热情的服务打消了唐女士的全部疑虑。在整个办证过程中，虽然遇到了一些小波折，但窗口人员通过积极协调和高效处置，成功在当日6点多将新鲜出炉的“小红本”交到了唐女士手中。感动之余，唐女士特意向分中心送来了表扬信，为绿色专窗人员的加班加点的辛勤付出表达了由衷地感谢。

　　经心为民没有终点，灵动服务亦无止境。随着春节的不断临近，便捷办证各项惠民助企政策相继落地，一个个感人的登记故事也将随之延续。接下来，分中心将通过开设春节返乡人员绿色通道窗口、开展送证上门、预约服务、延时服务、加班服务、证书邮寄等举措，尽全力满足群众企业的办事需求，进一步提升了登记服务水平，在新的一年里奋力实现登记服务“开门红”。（经开分局）