根据《市区2024年自然资源和不动产确权登记工作要点责任清单》《无锡市不动产登记中心2024年度培训方案》安排，10月13日上午，中心聚焦舆情素养组织开展了2024年度“无忧登·悉心办”学习大讲堂（第六期）活动，活动特别邀请中国自然资源报社舆情研究院主任徐红燕进行现场授课，130余名登记人员参加培训。

中国自然资源报社长期从事自然资源领域舆情监测与分析研判工作，在舆情监测分析和应对处置方面有着扎实的理论基础和丰富的实践经验。本次培训从“自然资源舆情特点”“负面舆情应对处置流程与方法”“确权登记类舆情分析”等方面进行解读分析，通过引入大量案例，让大家对舆情应对遵循的及时、坦诚、化危为机等原则有了更加深刻的理解，也对如何处理因作风问题、业务瑕疵、权属争议、历史遗留问题等情况导致的不动产登记舆情有了更加清楚的认识。

        舆情应对是不动产登记队伍作风常态化建设和不动产登记便民利民窗口建设的重要内容，此次培训对于增强登记人员舆情风险意识、提高应急处置能力具有重要意义。无锡会以此为契机，进一步规范落实不动产登记相关制度性要求，高度重视窗口服务中可能出现的舆情风险，用规范、高效、便捷的服务赢得企业群众的满意。