无锡运用“培训+考试+考证”三位一体锤炼登记人员业务素质
发布时间:2025-08-06 15:24 浏览次数:【字号:默认 大 特大】
近年来,无锡积极探索不动产登记人才培养创新路径,推行“培训夯基、考试促学、考证赋能”三位一体的业务素质提升新模式,有效激发人员内生动力,促进登记队伍素质业务能力和服务水平显著提升。
学习大讲堂持续开讲
如何让培训课程更加贴合不动产登记实践?这是无锡市不动产登记中心每年制定培训方案时都要考虑的问题。
培训是为了提升登记人员的业务素质和专业能力,根本上是为了服务好企业群众,一线窗口工作人员无疑是业务培训最重要的受众群体,但窗口工作繁忙学习时间有限,所以以往的学习培训基本上都安排在周末进行。怎么样在不增加职工负担的前提下达到学习培训的效果?中心积极探索尝试,让培训变的更加“轻量化”。
今年上半年,无锡市不动产登记中心共组织开展了6期“无忧登·悉心办”学习大讲堂,时长均在1个小时左右。而且培训通常选择在业务量相对较少的时间段进行,窗口保留足够的服务力量后可以组织大部分登记人员参加培训。
培训内容更加贴合登记实务操作,它可以是一个典型行政案例分析、也可以是一个登记系统新功能的应用,虚假材料鉴别、《不动产登记规程》与窗口操作、量化登记办理、登记质量检查……每一次课程就像是一个知识“口袋书”,可以有效帮助登记人员查缺补漏、夯实基础。
授课人员也由邀请专家转为业务骨干为主,受理、审核、法规等部门业务骨干化身老师轮番上场,讲经验,谈建议,在这样的模式下,讲课的人和听课的人都能受益、有所成长。
组织业务考试实现以考促学
6月26日中午12:20-12:50,2025年度不动产登记年中业务考试在无锡市区6个考场有序进行,150余人参加了本次考试。
大家对于业务考试已经不再陌生。自去年建立业务考试制度后,窗口工作人员在闲时会经常翻看相关书籍。参加考试的人员也从业务人员拓展至后台部门年轻骨干及中层干部,在全条线营造了良好的学习氛围。
初期业务考试的内容以《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国土地管理法》《不动产登记暂行条例》《不动产登记暂行条例实施细则》《不动产登记资料查询暂行办法》《不动产登记规程》等相关规定为主,后来就紧贴实务,更加注重应用,创新性融入近三年通过业务会纪要明确统一的相关登记事项,考查合同审查要点等细节问题。
“对于申请人凭临时身份证办理不动产处分登记,登记机构如何加强识别与防范虚假?请谈下想法。”这是业务考试中的一道开放性题目,一方面是让大家充分拓展思维,提升登记风险防范意识,另一方面了解一线工作人员的想法建议,吸收应用到登记实践中。
考试结束后,中心会对高频错题进行分析解答,让大家对理论知识有更加深入的理解,做到知其然更知其所以然,实现以考促学的目的。
“考证”真的可以凝神聚气
以往登记人员要取得经济师职业资格才能聘任中级职称。比起晦涩难懂的外行知识,不动产登记代理人职业资格考试无疑拓宽了登记人员的职称晋升渠道。
为鼓励各部门、分中心编内编外人员参加不动产登记代理人职业资格考试,中心第一时间转发考试通告,集中购买学习资料,下发文件明确对于取得不动产登记代理人职业资格考试的登记人员,在职称评定和聘用上将优先考虑,充分调动参加积极性。
2024年,无锡市区共计40余名登记人员参加了不动产登记代理人职业资格考试,有多名人员一次性通过4门科目。今年,经过动员,又有30余人报名参加考试,这里面有刚进入不动产登记行业两三年的“新兵”,也有长期在后勤岗位没有做过业务的“老将”,中心也及时为新参加考试的人员购置了书籍。下班后,部门里的人还会在微信群里讨论题目,“你觉得这个选项怎么理解?”“什么是登记对抗原则?”“考证”这件事把大家的学习热情点燃了,登记队伍的精神气也凝聚在了一起。
提升登记队伍素质需要驰而不息、久久为功。无锡将及时总结经验做法,不断优化人才培养机制,为企业群众提供更精准、更高效、更优质的登记服务。