“不用排队、不用填表，手机点一点就能提交，原来不动产证办理流程可以这么简单，这么好的服务流程我要多向大家宣传。”近日，江阴市民张女士在不动产登记窗口服务专员的指导下，从信息填写到提交成功，仅用5分钟就完成了遗失补证登记，这样的便捷和速度让她惊叹不已。

这一幕，正是江阴市自然资源和规划局扎实开展“为发展担当实干，为群众排忧解难”主题活动的缩影，通过创新推出“掌上登”智能服务系统，将不动产登记窗口“搬”到群众指尖，为群众排忧解难，让群众办事更加便捷。

我陪群众跑流程，感受更直观

江阴市局开展“我陪群众跑流程”活动，通过组织政府开放月“掌上登”体验日活动，邀请20余位市民代表近距离了解、感受“掌上登”的办理流程，实地感受“互联网+政务服务”带来的新便利。“工作人员讲解得很细致，在手机上体验查询、预约等办理流程，感觉真的很方便。”市民黄女士体验后赞许道。

业务办理放线上，办理更智能

“掌上登”系统以群众办事方便为目标导向，依托现有的线上苏小登、全程网办成果，以江阴市局公众号为载体，整合窗口智办、跨系统网办数据和区块链电子公证技术优势，集成办证、查询、预约、咨询四大核心功能，覆盖商品房办证、二手房办证、自建房办证、变更办证、遗失办证、换证和预告办证等7类业务，实现群众随时随地利用手机办理不动产登记业务。

技术护航保安全，数据更放心

“掌上登”系统引入区块链电子公证技术，对不动产交易数据进行加密存储和传输，形成身份核验、区块链存证、公证处保全证据的三重防护链，实现登记信息不可篡改、全程可追溯，为群众和企业筑牢登记防线。目前，已完成3800多笔电子公证业务，其中还包括一笔跨境不动产转移登记。

从窗口到指尖，江阴市局以“掌上登”为支点，撬动不动产登记服务从“能办、可办”向“智办、易办”跃升，让“数据多跑路、群众零跑腿”成为常态。下一步，江阴市局将持续深化“两为”主题活动成果，拓展“掌上登”系统功能，探索企业用户线上申请、自建房首次登记“零材料提交”办理、人工智能技术辅助审查等创新举措，推动不动产登记服务再优化、再升级，以实干担当为高质量发展保驾护航，以暖心服务为群众排忧解难。