“我家房子终于有证了！二十多年没解决的难题，今天可算踏实了！”近日，家住春风苑小区的徐女士在锡山不动产登记分中心领取不动产权证书时，激动之情溢于言表。这一场景正是分局各科室全力化解不动产登记前端环节历史遗留问题工作成效的生动缩影。今年以来，确权登记科、分中心以“解决民生痛点”为导向，通过多部门协同、多举措发力，为春风苑小区居民顺利办理产权登记，真正实现了群众从“忧居”到“优居”的转变。

一

部门协同破堵点

从“各自为战”到“联合攻坚”。春风苑小区业主二十多年来一直未能办理不动产权证书，主要症结在于土地手续不完善、建设不符合规划等历史遗留问题。面对难题，各科室强化内部协同，主动靠前服务，联合安镇街道多次深入现场实地调研，召开专题会议研究解决方案，提供定向指导，共同推动项目完成首次登记手续，有效打通了办证堵点。

二

服务创新提质效

从“被动受理”到“主动攻坚”。分中心、安镇管理所创新建立全周期服务体系，靶向解决群众办证难题。一方面前置摸排堵塞漏洞，组建“登记进社区”工作队，安镇管理所工作人员走访街道、社区，摸排未办证住户清单、核查购房凭证等相关材料，分中心提前介入、指导管理所做好转移登记收件工作。另一方面，精准施策化解民忧。设立“遗留问题专窗”“办不成事窗口”提供兜底服务，并为重病、高龄等特殊群体推出“入户面签”服务。截止目前，春风苑小区已有50多户拿到不动产登记证书，困扰业主二十多年的办证难题，终于圆满解决。

锡山不动产登记分中心将不断创新工作方法，持续推进化解不动产登记前端环节历史遗留问题，为企业群众提供更贴心、更优质的不动产登记服务。