初冬的无锡，寒意渐浓，但在经开区分中心的服务大厅内，却因一面鲜红的锦旗而暖意融融。“解企业燃眉之急 创社会和谐发展”十四个大字的背后，是一笔事关企业6000余万资金快速落地的抵押登记业务，更是分中心长期开展不动产登记便企助企服务的生动注脚。

885套抵押业务的“紧急求助”

时间回拨到11月19日，无锡某企业管理咨询公司因项目资金短缺，急需以名下885套不动产作为抵押物，向苏州某企业申请6000余万元贷款。“这笔钱如果不能快速到位，我们的项目可能面临停滞。”企业负责人的焦灼，分中心工作人员感受真切。面对这笔数量大、时间紧的“重量级”任务，分中心没有半点迟疑，立即启动应急响应机制，一场与时间的赛跑悄然开启。

一面锦旗背后的“双向奔赴”

为确保这笔大宗批量业务高效规范办结，分中心精准施策，推出三项针对性服务举措，将“绿色通道”真正转化为“高速通道”：

一是“材料预审+线上对接”，提前与企业对接，通过线上渠道接收登记材料扫描件，预先完成表单规范性、权属信息一致性的初审，现场提交时仅核验原件，减少企业等待时间。

二是“专人专岗+批量处理”，抽调业务骨干组成专项小组，采用“分批次录入+交叉复核”模式，同步处理 885套不动产的信息录入与抵押合同关联，避免单窗口积压。

三是“延时服务+加班保障”，2名发证部工作人员周五加班至晚上8点，完成了885套登记证明的缮证工作，确保企业周末前完成贷款流程。

从受理到出证，仅用三个工作日，885套抵押登记全部办结，6000万元资金及时到位。“真的太感谢了！你们为我们争取到的不仅是时间，更是宝贵的发展机遇！”在赠送锦旗时，企业负责人紧握着分中心工作人员的手，话语中满是感激。

从“个案速办”到“常态优服”的暖心答卷

锦旗的背后，是经开区分中心高效办结急难业务的缩影，更是常态化便企助企工作的集中体现。今年以来，经开区分中心始终将“优化营商环境、服务市场主体”作为核心目标，致力于将个案中的“应急速度”转化为面向所有市场主体的“标准服务”：一是优化服务流程。深化“一窗办理”，压缩办理时限，批量抵押登记等业务实现“一日办结”成为常态。二是精准定向施策。设立“涉企服务绿色专窗”，对重点企业、紧急业务提供“一对一”全程帮导办、上门服务、延时服务等定制化支持。三是贯穿发展周期。大力推行涉企项目建设全生命周期不动产登记服务，截至到11月底，经开区分中心已累计完成涉企登记业务3291笔、涉及金额197.12亿元，为5个楼盘1871套房屋办理首次登记、5个楼盘2298套房屋办理量化登记，为20余家企业提供工业用地“零材料”办理、“交（房）地即发证”、送证上门等特色服务，交出了一份亮眼的涉企服务答卷。

一面锦旗，一个故事；一封谢函，一片初心。经开区分中心用行动证明了最优的营商环境就体现在每一次高效便捷的办理中，体现在每一份为企业排忧解难的真诚里。下一步，分中心将继续以企业满意度为标尺，让“锦旗故事”持续上演，为经开区经济高质量发展注入更强劲的“登记动能”。