春风吹绿了江南岸，也吹暖了无锡瞻江街道黄泥头社区27户居民的心。近日，中心联合属地街道，组织“苏小登”志愿服务队走进黄泥头社区，集中为27户居民办理不动产注销登记业务，将不动产登记服务送到群众家门口，以高效服务为城市更新工程提速赋能。

此次服务是中心落实“换位跑一次”活动的延续性动作。此前，工作人员以办事群众身份体验拆迁注销流程，发现存在群众需往返社区、登记窗口的情况。针对这一痛点，中心主动与社区对接摸排需求，梳理出20余户待办名单，制定服务方案，组织“苏小登”志愿服务队前移服务关口，直接把服务窗口“搬”到了居民楼下。

活动当天，志愿者们兵分两路：一路当“政策宣讲员”，用通俗易懂的方言，把“注销需要啥”“流程怎么走”讲得明明白白；一路当“贴心帮办员”，对材料不全、不会填表的老人，手把手指导填表、整理材料、身份核验、签字见证。

“老伯伯，您带身份证和拆迁协议就行，剩下的我们帮您弄！”志愿者一句地道的无锡话，让七八十岁的老人顿时安了心。

服务过程中，一个“意外”让温情更浓：一位老人因骨折行动不便，无法现场办理。了解情况后，志愿者当场承诺另行安排上门，在老人家中完成身份核验、材料补正与签字见证，实现“急事急办”。“没想到在家门口就能办妥，太贴心了！”社区工作人员和居民感慨道。

这次集中上门，助推了城市更新项目的顺利开展，也让政务服务的温度触手可及。下一步，中心将持续聚焦急难愁盼问题，让优质高效的不动产登记服务真正惠及更多群众，为城市更新和民生幸福注入更暖心的“登记力量”。