近日，无锡市锡山自然资源规划分局以“高效办成一件事”为目标导向，依托涉企“一件事”服务专窗精准对接企业需求，仅用两天时间便助力辖区重点企业无锡全锦和科技有限公司办齐开工所需的不动产权证、规划条件、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、抵押证明五本证照，同时协调审图中心与住建局完成建设工程施工图审查合格书及施工许可证发放，实现“拿地即开工”。

专窗服务，变“多头办理”为“一窗通办”

针对企业扩建项目涉及的土地、规划、建设、抵押等多部门、多环节审批事项，服务专窗将分散流程整合为企业扩建开工“一件事”，推行“一窗受理、集成服务、限时办结”模式。企业只需向专窗提交一次申请，即可启动涵盖规划许可、不动产登记、纳税申报等多环节的全程办理流程，从根本上解决了企业“多头跑、反复问”的难题。

主动前置，变“被动审批”为“主动服务”

分局深化“换位跑一次”工作机制，由负责人带队，以经办人员身份深入全锦和科技公司，提前识别项目在“带押合宗”、多证同步办理等方面的核心堵点，并设立专项服务小组，提供从政策咨询、材料预审到进度跟踪的全流程跟进服务。这种从“等企业上门”到“送服务进门”的转变，精准对接企业需求，确保申报材料一次达标，为压缩办证时间奠定了坚实基础。

流程再造，变“串联接力”为“并联同步”

对外强化部门协同，与住建、税务、银行等单位建立涉企“一件事”常态化联动机制，同步推进规划许可、解押登记、施工图审查、纳税申报等环节；对内打破科室壁垒，将规划审查、权籍调查、不动产登记等内部程序由串联改为并联作业。特别是在处理“带押合宗”等复杂业务时，专窗协调企业与金融机构同步操作，无缝衔接宗地首次、合并、抵押等登记流程，并与工程规划许可等审批并联推进，实现全链条审批的深度协同。

数据赋能，变“企业跑腿”为“数据共享”

依托电子证照库和不动产登记一体化平台，工作人员可在线实时获取电子证照、土地出让合同、完税凭证等关键信息。通过“三个免于提交”——政府部门核发的材料免于提交、可通过数据共享核验的事项免于提交证明材料、能提供电子证照的免于提交实体证照，以数据高效流转替代企业与部门间的重复跑动，切实减轻企业负担。

下一步，锡山分局将持续深化涉企“一件事”服务改革，拓展专窗服务场景，将“一窗受理、集成服务、限时办结”固化为长效服务标准，努力提升锡山“高效办成一件事”服务水平。